“ 2020年初突如其来的一场疫情，打乱了这960万平方公里土地上所有人的生活节奏，更是让全国近3万家4S店在扛过了2018-2019年汽车行业高速发展28年后的“增速回落”，又在2020年的开局之时饱受寒霜。”

　　2020年2月，受新冠肺炎疫情影响，我国汽车产销分别完成28.5万辆和31万辆，环比均下降83.9%，同比分别下降79.8%和79.1%，在国人众志成城的不懈努力之下，全国疫情已得到有效控制，企业生产复工也基本恢复到疫前状态，但受交通以及消费信心等因素影响，3-4月的车市回暖速度较慢，5月后预计恢复正常，全国乘用车市场联席会秘书长崔东树预测，2020年全年汽车零售市场将下跌8%。

　　在多事之秋如何精耕细作去平衡经营成本与收入，企业如何利用新技术持续把握发展机会，我们相信这将是未来相当长的时间内经销商关注的重点。

　　陕西长跨汽车销售服务有限公司成立于2017年12月22日，在陕西延安市、榆林市，均有直营店，主营品牌：长安新豹T3、长安新豹3、跨越王X1、跨越王X3、跨越王X5、跨越者D5、长安V3、长安V5全系车型，销售服务一体，以“好、快、省”为服务理念，满足客户需求，倾心打造中国城镇物流专家。公司现有员工23人，金牌销售顾问5名，维修高级技师2名，年销售1500台。

     海云系统的正式验收上线，标志着陕西长跨汽车在经营管理上翻开了新的篇章，目前受公司一致好评的功能包括：

01

车管家

实现买车、卖车、用车、养车一体化服务，在互联网大行其道的今天，满足保有客户服务的同时，具备电商化条件，为经营快速转型奠定基础。

　　疫情肆虐，停工停学，但是客户的需求不会停。车管家在这个特殊的时期，充分利用网络优势进行营销，在保证安全的同时也为公司增产提供新的可能。

02

ERP业务管理系统

提供完整的规范业务流程，并为管理标准落地提供支撑及全方位业务数据的实时化采集。

　　卡车货车市场相对小众，行业特性要求业务响应迅速且自由，使得管理难度增加。ERP业务管理系统则能提供有效的业务操作流程，在保证时效性的同时，规范管理，提高公司效益，维护公司秩序。

03

CRM客户关系管理

以客户数据库为核心，实现数字化管理，使销售回访、售后招揽、 客服回访等工作更加高效。为客户定制化营销管理提供数据基础和可实施工具。

　　如何寻找客户，定位客户，维护客户，促进客户成交一直都是各企业关注的重点，也是汽车销售商的根本。CRM客户关系管理提供全套客户管理方案，覆盖客户全生命周期，手把手引导企业进行客户管理。

04

掌上神器

作为移动办公平台，可完成业务单据录入、业务反馈、 事项审批等功能操作，为高效的办公方式提供更多可能。

　　疫情期间延期复工，使得在家办公模式得到广泛的推广和应用，在此基础上，掌上神器更进一步，不受办公设备制约，让员工只需一部手机就能完成日常工作，公司领导只需一部手机就能完成对员工和业务的各项管理。